[新聞]消費者購買保險時應據實告知
消費者購買保險時應據實告知
行政院金融監督管理委員會（下稱金管會）提醒消費者於購買保險時，要保人對於保險公司之要保書書面詢問事項，應盡善意將保險人所承擔危險之有關事項告知，作為保險人核定是否接受要保及應適用何種保險費率承保之參考，以維保險誠信原則及對價衡平原則。
金管會表示，保險契約係基於最大誠信原則，由要保人與保險人間所訂立之契約，而保險契約所收取之保險費對價，則繫於保險人正確估計危險之發生，故「要保人的說明」、「保險標的物的查勘」、「被保險人的體檢」及其他相關數據資料等，均為保險人決定是否接受要保人的要保與保險費的高低。因此保險法規定，訂立保險契約時，要保人對於保險公司之書面詢問，應據實說明。如果要保人故意隱匿，或因過失遺漏，或為不實之說明，足以變更或減少保險公司對於危險之估計者，於投保2年內保險公司除可據以解除保險契約且不退還保費外，若發生保險事故，保險公司得依法拒絕理賠。
實務上案例有要保人以自已為被保險人於投保前2個月內因甲狀腺毒症、甲狀腺腫、甲狀腺亢進等疾病求診，惟於投保時有「最近2 個月是否曾因受傷或生病接受醫生治療、診療或用藥？」、「過去2 年內是否曾因接受檢康檢查異常情形而被建議接受其他檢查或治療？」及「過去5年內是否曾因患有甲狀腺疾患，而被建議接受醫師治療？診療或用藥？」之書面詢問，均答稱「否」。於投保1年，即發生保險事故，保險公司以被保險人違反保險法第64條第1項據實說明義務，經法院判決不予理賠並解除保險契約核屬有據在案。
金管會再次呼籲消費者，要保人於要保書之詢問事項應據實填寫，如僅對保險業務員口頭陳述而業務員並未在要保書上填寫，或陳述的內容與業務員記載的內容有差異或不一致時，均無法讓保險人充分評估承保風險，收取對價費率，未來可能衍生爭議，因此，建議保戶投保時對於要保書之詢問事項，務必確認每一詢問事項內容後親自據實回答，並再簽名確認。
聯絡單位：保險局市場管理組 聯絡電話：8968-0371
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