[新聞]食品亂添加 產品責任險難賠 消費者恐難舉證身體症狀，與吃下肚的食品有直接關連
食品亂添加 產品責任險難賠 消費者恐難舉證身體症狀，與吃下肚的食品有直接關連
【記者楊筱筠／台北報導】
國內食品問題連環爆，美牛、豬接連檢驗出含瘦肉精，部分甜甜圈、油條、饅頭也被查出加入的膨鬆劑含鋁，但若消費者吃進違法添加物而致病、體傷，產品責任險恐難理賠，原因是難以認定消費者是因吃進該商品而造成體傷事故。
根據主管機關規定，包括化妝品、食品與餐飲業者，都要投保產品 責任險，每一意外事故，身體傷害投保金額最低400萬元，保險期間內累計保險金額最低為1,000萬元，每一人身體傷害投保金額最低為 100萬元，且可視被保險人需求再提高保險金額。
產險業者指出，「產品責任險」是保障產品因「設計不當」、「製造錯誤」、「使用說明不當」及「包裝錯誤出現瑕疵」，造成對消費者體傷、身故或財物損失的賠償責任。
產險業強調，若是廠商「非法行為」，將會列入除外不保範圍內，僅有合法行為，才會視情況、保單內容而進行理賠。不過目前國內尚未出現有消費者因為食用塑化劑、或是瘦肉精等，而造成體傷事故的情況。
以美國牛為例，進口商為進口美牛投保了產品責任險，若民眾吃下肚出現問題，理論上可以向肉品業者求償，業者再轉而向投保的保險公司申請理賠。
但實際上，消費者難以舉證身體產生的症狀，與吃下肚的美牛、也就是被保險商品有直接關連性，消費者僅能保存消費憑證或產品保障，負責舉證產品與損害的因果關係，以利於自己本身求償。
產險業者建議，民眾挑選食物產品，最好選擇有口碑、嚴格品質控管的商品為上策，若有投保產品責任險的商品，不代表保證該商品品質沒有問題，而是代表消費者進行事後的損害補償，若判賠該商品業者需要賠償，有能力賠償給消費者。
國內食品問題連環爆，美牛、豬接連檢驗出含瘦肉精，部分甜甜圈、油條、饅頭也被查出加入的膨鬆劑含鋁，但若消費者吃進違法添加物而致病、體傷，產品責任險恐難理賠，原因是難以認定消費者是因吃進該商品而造成體傷事故。
根據主管機關規定，包括化妝品、食品與餐飲業者，都要投保產品 責任險，每一意外事故，身體傷害投保金額最低400萬元，保險期間內累計保險金額最低為1,000萬元，每一人身體傷害投保金額最低為 100萬元，且可視被保險人需求再提高保險金額。
產險業者指出，「產品責任險」是保障產品因「設計不當」、「製造錯誤」、「使用說明不當」及「包裝錯誤出現瑕疵」，造成對消費者體傷、身故或財物損失的賠償責任。
產險業強調，若是廠商「非法行為」，將會列入除外不保範圍內，僅有合法行為，才會視情況、保單內容而進行理賠。不過目前國內尚未出現有消費者因為食用塑化劑、或是瘦肉精等，而造成體傷事故的情況。
以美國牛為例，進口商為進口美牛投保了產品責任險，若民眾吃下肚出現問題，理論上可以向肉品業者求償，業者再轉而向投保的保險公司申請理賠。
但實際上，消費者難以舉證身體產生的症狀，與吃下肚的美牛、也就是被保險商品有直接關連性，消費者僅能保存消費憑證或產品保障，負責舉證產品與損害的因果關係，以利於自己本身求償。
產險業者建議，民眾挑選食物產品，最好選擇有口碑、嚴格品質控管的商品為上策，若有投保產品責任險的商品，不代表保證該商品品質沒有問題，而是代表消費者進行事後的損害補償，若判賠該商品業者需要賠償，有能力賠償給消費者。
[工商時報] 2012/04/08